Главная героиня сериала "Заполярный вальс" Алена Белькова родилась в Заполярье, небольшом северном городке. Она рано лишилась матери, которая пропала без вести. Отец Алены Владимир Александрович после потери жены переехал в Санкт-Петербург. С тех пор прошло целых двадцать лет. В большом городе у мужчины сложилась блестящая карьера. Сейчас он занимает кресло главы крупного медицинского центра. В личной жизни и отца, и дочери также все в полном порядке. Владимир Александрович женился на замечательной женщине по имени Наталья. Мачеха относится к падчерице, как к родной дочери, она стала для нее «второй мамой». У Алены также в плане любовных отношений все отлично. У девушки есть жених Егор. Пара планирует в скором времени пожениться. Они оба талантливые медики, хирурги. Оба работают под началом Белькова старшего. Все в жизни главной героини тихо, мирно и спокойно. Но однажды судьба преподносит девушке неожиданный сюрприз. Начались перемены после, казалось бы, обычной командировки. Алену и Егора отправляют в Белозерск в санитарную экспедицию. Так случилось, что Алене пришлось спасать жизнь оленевода. Пилот Михаил Одинцов на вертолете доставляет ее на место стойбища оленей. Там докторше довелось проводить операцию в полевых условиях. Возвращаясь со стойбища, Миша и Алена попав в страшную метель, совершают аварийную посадку посреди тундры. У молодых людей было время поговорить. Михаил рассказал Алене, что его отец был за штурвалом вертолета, пассажиркой которого была мать девушки. Тогда, двадцать лет назад, вертолет бесследно пропал вместе с пилотом и пассажиркой. После пережитых опасных приключений, казалось бы, питерские врачи с радостью вернутся домой. Егор действительно с облегчением вздохнул, оказавшись в привычной цивилизации. В отличие от жениха Алена, вернувшись в Санкт-Петербург, загрустила. Ее все сильнее тянет в город детства. В итоге главная героиня отменяет свадьбу, берет расчет на работе, собирает вещи и вопреки запрету отца уезжает в Заполярье. В этот раз не в экспедицию, а на постоянное место жительства. Никто из местных жителей не верит, что городская докторша задержится в провинции надолго. Но Алена настроена серьезно. Она устраивается в местную поликлинику обычным врачом и поселяется в стареньком домишке без отопления и других условий комфорта. А еще Алена намерена узнать, что на самом деле случилось с ее матерью. Помочь ей в этом обещает Михаил…