В центре сюжета - группа сотрудников детективного агентства. Перед нами шестеро человек, каждый из которых имеет свои уникальные способности, таланты и навыки. В агентство обращаются по "особым случаям", в нестандартных ситуациях, в которых стыдно обратиться в полицию. Например, в агентство приходит девушка и заявляет, что её подругу похитил вампир. Или человек обращается с такой проблемой как нечисть в квартире, из-за которой с его семьей постоянно происходят неприятности. В полиции таких людей явно бы посчитали сумасшедшими и отправили на консультацию к психиатру. Но в этом агентстве их всегда выслушают и помогут выяснить, является ли происходящее результатом влияния мистических сил или причина банальна, и за этим стоят какие-то люди, недоброжелатели. Создателем этого агентства является Ольга. Она тщательно анализирует ситуацию, определяет степень влияния человеческого фактора, выявляет особенности характера и поведения своего клиента. Ольга - мать-одиночка, у неё два сына-близнеца. Также в агентстве работает Игорь - бывший оперативник с развитыми интуитивными способностями. Он обладает уникальным даром - считывает информацию с предметов. Игорь симпатизирует Ольге как женщине. Также зрители познакомятся с экстрасенсом и астрологом Аллой Петровной и её супругом, профессором-ориенталистом Борисом Васильевичем, секретаршей Светой и системным администратором Денисом.